“我家孙女在艾莎同学培训机构上口才班课程，报了全年班却只上了半年，下半年这个机构没法继续开课，我要求退费，机构却坚持不退费，他们还让我去投诉，作为老百姓实在没办法了，请二三里帮帮我们。”10月8日下午，延安市民常先生向华商报-二三里资讯求助退费一事。
据了解，艾莎同学培训机构位于宝塔区尹家沟，机构开设有绘画、口才和舞蹈等艺术教育课程。”年11月22日，我在艾莎同学培训机构缴费元给孙女报名全年口才班，机构当时承诺寒暑假也正常给孩子上课，结果今年暑假机构就没给孩子上课，直到现在机构都关闭，这都不知道要关到什么时候啊？“常先生无奈地说。
针对此事，华商报-二三里资讯致电延安市宝塔区优艺文化传媒有限公司（艾莎同学培训机构）了解情况，法定代表人黄女士解释：”前段时间，延安市区所有艺术教育机构都在接受市教育局检查，我们艾莎同学培训机构接受检查没开课，常先生却坚持要求孙女来上课。目前我把口才课程已经安排好了，下周就可以让孩子正常去与我们有合作的‘神墨艺术机构’上口才课。“
黄女士继续补充解释艾莎同学培训暑假期间未开课的原因时，“我们机构给家长承诺全年为96课时，虽然暑假没给孩子开课，但孩子来上一课时我们划去一课时，机构会负责把孩子该上的课时教授完毕。”
对于黄女士提出让孩子前往合作机构‘神墨艺术机构’上口才课的安排，常先生无法接受，他表示：“孩子上半年的口才班应该3月开课，结果因为机构嫌报名人数少拖到4月才开班。现在都10月份了，下半年的课程一节都还没有上，我们现在要求艾莎同学机构给我们退还半年学费。”
华商报记者袁小锋编辑马娜娜
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