供热专题已开启，遇到问题找我们！暖气片有的热有的不热？采暖设施漏水？室内温度不达标？供暖季已到来，华商报-二三里资讯“供暖热线”已开通，市民们在供暖过程中遇到各种问题都可以反映给我们。华商报-二三里资讯会将您的问题一一记录整理，核实后及时反映至有关部门。希望通过“问暖今冬”这个平台，为大家架起一座沟通的桥梁，让今年的冬天充满温暖。供暖专题
年12月22日，华商报-二三里资讯（二三里吉林省帮办热线）接到家住白山市通沟街B3区的于女士反映，称她们家最近非常冷，只有16度左右，希望供暖公司能升升温，起码达标也行。
于女士介绍，往年她们家供暖都还不错，今年不知怎么的，从今冬供暖以来温度就不咋高，这两天甚至降到了16度。虽说她家在一楼，但周围邻居都住着，交着全额取暖费家里却只有16度上下这令她有些接受不了。“起码应该达标吧，这样下去，我看我就得退费了，这取暖费交得我挺上火的。”
于女士表示，22日早，供热公司曾派人到她家中测温，测得屋内平均温度为16度。“测完就拉倒了，也没有告诉我什么原因，也没给解决。”
针对于女士反映的情况，22日下午，华商报-二三里资讯联系了华信供热公司客服，对方表示：“我们有工作人员到她家测温去了，也通知外网工作人员查查她家什么情况，下午我问问怎么回事，然后我给用户打电话，她要是不满意再联系你们。”
截至发稿前，于女士表示未接到供热公司的电话。
后续情况，华商报-二三里资讯将持续
