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短短20几秒，吓得她不敢再坐电梯了。
达女士今年33岁，家住西安市丈八六路龙天名俊小区。8月23日上午9时许，她像往常一样出门上班，没想到乘坐电梯时却遭遇惊险一刻。
“我家在28楼，进电梯我按了1楼，突然电梯就急速下降，从28楼一下子到16楼，原本显示楼层的屏幕上出现off字样，几乎同时，电梯里的灯全灭了，一片漆黑，紧接着，数字按键的灯又全都亮了。”达女士回忆，整个过程持续了几秒钟，电梯又正常上升，“24楼有住户按了电梯，最后就停在了24楼，一停下我赶紧跑出来，在电梯里一共待了20多秒钟。”
这短短20多秒，把达女士吓得不轻，“我也不敢再坐电梯了，给那个住户说明情况，我们一起走楼梯下来的。”她走到1楼时，电梯仍在正常运行，达女士赶紧联系物业工作人员，“我们小区的电梯出现问题不是一次两次了。”
23日下午3时许，华商报记者来到该小区1号楼1单元电梯间，这栋楼共30层，每层4户，有一货一客两部电梯，都在正常运行使用中。达女士乘坐的是右侧的客梯，她说，早上还有业主被困在电梯里，但客梯没有任何提醒标识，也没停运。
该小区物业西安龙天物业管理服务有限公司工程部负责人汤先生解释，上午8时许，有一中年女子被困在1号楼1单元货梯中，大约40分钟后被救出，原因是该电梯出现了不平层问题，随后，维保人员对电梯进行自学习（记者注：电梯调试时的一个步骤，其主要目的是获取电梯运行所需的楼层信息，作为电梯运行曲线的参数），“相当于给手机重启，断了一下电，达女士是刚好是那个时候进去的，维保人员没做好提示。”
汤先生说，物业签订的维保公司是正规有手续的维保公司，也不存在不舍得掏钱修的情况，小区13部电梯都没有动用过大修基金，都是物业自己垫付修的，“机电设备难免出现问题，但我们每年都按时做检测，出现问题也都及时检修。”
实习记者姚冰玖华商报记者卿荣波
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