随后,华商报记者多次拨打“400”开头的电话,始终是无人接听,而其他的联系电话要么停机、要么是空号,拨打拉卡拉全国客服电话95016,也一直处于等待状态,始终无人接听
华商报讯(记者 赵国强)2014年8月11日,宝鸡市联盟路一商户办理了拉卡拉pos机业务,还交了1800元押金,按照协议,18个月后退还,然而现在已经快到19个月了押金仍未退还,之后还多次联系拉卡拉全国客服,但始终未得到解决
无奈之下,董先生拨打拉卡拉全国客服电话,对方却称他们不负责该项业务随后,董先生又与pos机收单经理王先生联系,对方提供了一个“400”开头的电话,随后董先生连续拨打了多个电话,最终没有得到任何有效答复
近日,宝鸡联盟路一商户董先生向华商报反映称,他在宝鸡市联盟路经营了华商报网络一家孕婴童店,2014年8月11日,银联pos机陕西终端服务商——飞付电子宝鸡分理处pos收单经理王先生来到他的店里,上门推销拉卡拉pos机业务,他当时正在使用其他品牌的pos机,考虑到拉卡拉是大牌子,便和对方签订协议并办理了他们的业务,还交了1800元押金按照协议约定,18个月到期后要退还该笔押金然而现在已经快到19个月了押金还是没有退回打对方客服电话问询,也是四处碰壁
董先生坦言,办理拉卡拉pos机业务后感觉服务质量确实不错,但押金迟迟不退却让他很头疼
3月7日上午11时许,pos机收单经理王先生说,2015年9月份,银联pos机陕西终端服务商——飞付电子宝鸡分理处关闭,而他自己也被公司辞退,当时他还向负责人询问客户缴纳的押金等业务如何处理华商报免费电子版,负责人告诉他,若客户问起,让统一拨打“400”开头的电话解决对于随后的事情,他称自己也不知情
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