热点快递5日起西安中小学放暑假遇补课

6月份，西安市民对哪些问题最关心？

　　根据6月1日-30日华商报24小时新闻热线-统计显示，噪音、补课、垃圾、公交、停车收费成为巷议用户 　　禁噪期间噪音投诉下降近两成

　　5月25日，西安环保、建委、公安、城管、市容、教育六部门发布了年中、高考期间禁噪令，5月25日至6月28日中、高考期间，环保部门停止夜间建筑施工审批备案。

　　6月1日至6月30日，华商报24小时新闻热线共接到各类噪音投诉条，与5月相比，投诉量下降了19%。尽管如此，平均下来，几乎每天都会接到10条噪音投诉。噪音也成为6月份华商报24小时新闻热线投诉量最大的问题。

　　针对用户的噪音投诉，华商报以不同形式 　　未见报的噪音投诉，华商报也一一向环保、城管、公安等职能部门发送了新闻调查函件，大部分投诉都得到回音。

　　南门外仁义路停车取车时找不到收费员

　　夏季市民出行增加，与“停车收费”相关的问题6月投诉量也比较大。“停车点牌子上写着工作时间是到晚9时，但晚7时多我取车就找不到收费员了！”6月21日，有市民向华商报24小时新闻热线投诉，称自己将车停在南门外仁义路东段路南，当时刷了长安通卡，“打西安市机动车停放服务中心的电话，对方挂了电话”。

　　华商报记者将这一情况反映给西安市机动车停放服务中心。该中心工作人员称，经落实，南门外仁义路东段的公共停车站点收费员因病每晚7医院打吊瓶，当时收费员曾与车主商量，将长安通卡放在防风玻璃上，收费员离开时出场，车主未同意。车主拨打热线电话投诉后，由于当时话务员繁忙，车主投诉进入自动录音系统，未能及时给车主回复。西安市机动车停放服务中心已对当天值班热线员进行批评教育，并要求停车站点收费员停工学习，培训合格后再上岗。

　　对于车主通过长安通卡多缴纳的1小时费用，车主可去该站点由收费员予以退还。

　　再有市民遇到取车找不到收费员的情况咋办？工作人员称：“车主可以立即拨打西安市机动车停放服务中心客服热线-，我们会立即帮助联系收费员。”华商报记者从西安市机动车停放服务中心了解到，按照规定，公共停车站点收费员每天要从早8时工作到晚9时。

　　学校暑期补课可拨教育局电话投诉

　　6月份，关于学校补课的投诉也明显增多。暑假期间，市民如发现有学校违规补课或收费问题，可向辖区教育局投诉举报。

　　华商报记者了解到，6月30日，西安市教育局在 　　西安市教育局严禁学校利用暑假、公休日、课余时间组织或者变相组织中小学生补课，不得举办各类学科竞赛辅导班，不得组织或者变相组织学生参加校外培训机构举办的文化课补习班。

　　中小学实行“以县为主”的管理体制，由县区教育局负责日常管理、市教育局统筹管理，如用户想投诉反映问题，应自下而上进行。

华商报记者马群

陕西省教育厅-（高中）-（小学、初中）

　　西安市教育局-

　　新城区教育局-

　　碑林区教育局-

　　莲湖区教育局-

　　未央区教育局-

　　雁塔区教育局-

　　灞桥区教育局-

　　阎良区教育局-

　　临潼区教育局-

　　长安区教育局-

　　蓝田县教育局-

　　周至县教育局-

　　户县教育局-

　　高陵区教育局-

　　宝鸡市教育局-

　　咸阳市教育局-

　　铜川市教育局-

　　渭南市教育局-

　　延安市教育局-

　　榆林市教育局-

　　汉中市教育局-

　　安康市教育局-

　　商洛市教育局-

　　韩城市教育局-

　　杨陵区教育局-

　　注：以上投诉举报电话由省教育厅提供

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