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该揽投部工作人员承诺给李女士赔偿

发布时间:2016-3-15 22:44:59   点击数:
一旦发生快递方面的纠纷,消费者可先向快递企业进行投诉,投诉无效或对处理结果不满意,可拨打12305向当地的邮政管理部门进行申诉

李女士称,她已于7月9日拿到2000元赔款,“报道见报后第二天,ems的工作人员就上门协商赔偿,他们说因为英方迟迟未处理,由ems启动特殊理赔流程,先行赔付”

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华商报记者 马群

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3月中华商报网络旬从英国寄出的一箱奶粉到了西安ems揽投部后“下落不明”,说好的赔偿迟迟没有下文此事经华商报“全程跟踪”栏目报道后,李女士终于拿到了2000元赔款

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7月7日,华商报向陕西省邮政速递物流有限公司西安市分公司发函咨询

华商报记者了解到,国家邮政局是所有快递公司的管理机构

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3月中旬,李女士托在英国伦敦的表姐往西安寄了一箱价值2000多元人民币的奶粉等物,但包裹3月23日到ems“西京揽投部”后,李女士等候多日不见投递,ems工作人员称“奶粉不见了”该揽投部工作人员承诺给李女士赔偿,但3个月过去了仍没下文

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